Zásady ochrany osobných údajov
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov v zmysle NariadeniaEurópskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. oochrane osobných údajov je:
Štefan Javorka
so sídlom: Bratislavská 228/56, 902 01 Pezinok, s prevádzkouna Fándlyho 3438/2, 902 01 Pezinok
IČO: 37294784
zapísaný v Živnostenskom registri: zápis: Okresný úrad vPezinku ev.č. ŽO-2001/04999/000, reg. Č. A/608/2001, dňa 30.04.2001
E-mail: javormx@javormx.sk
Telefón: +421 907 729 611
(ďalej len „prevádzkovateľ")
Prevádzkovateľ nemá povinnosť ustanoviť zodpovednú osobu zaochranu osobných údajov (DPO). V prípade akýchkoľvek otázok
týkajúcich sa spracúvania osobných údajov nás kontaktujte navyššie uvedenom e-maile.
2. Aké osobné údaje spracúvame
V súvislosti s prevádzkou e-shopu spracúvame najmä tietokategórie osobných údajov:
- Identifikačné a kontaktné údaje: meno, priezvisko, adresa(fakturačná/dodacia), e-mail, telefónne číslo, prípadne IČO/DIČ pri nákupe nafirmu.
- Údaje o objednávkach: história objednávok, zakúpený tovar,spôsob platby a doručenia.
- Platobné údaje: v rozsahu potrebnom na spracovanie platby(samotné číslo platobnej karty spracúva platobná brána,
prevádzkovateľ ho neukladá).
- Údaje zo zákazníckeho účtu: prihlasovacie meno, heslo (vzašifrovanej podobe), história objednávok, ak si kupujúci
vytvoril konto.
- Technické a analytické údaje: IP adresa, súbory cookies,údaje o správaní na stránke – podrobnejšie v samostatných Zásadách
používania cookies.
- Komunikácia: e-mailová alebo telefonická komunikácia sozákazníckou podporou, obsah reklamácií a dopytov.
3. Účely a právne základy spracúvania
| Účel spracúvania | Právny základ |
|---|---|
| Vybavenie objednávky, uzatvorenie a plnenie kúpnej zmluvy| čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy |
| Vystavenie faktúry a vedenie účtovníctva | čl. 6 ods. 1písm. c) GDPR – plnenie zákonnej povinnosti (zákon o účtovníctve,
zákon o DPH) |
| Vybavenie reklamácie a odstúpenia od zmluvy | čl. 6 ods. 1písm. c) GDPR – plnenie zákonnej povinnosti (zákon o ochrane
spotrebiteľa) |
| Zasielanie newslettera a marketingových ponúk | čl. 6 ods.1 písm. a) GDPR – súhlas dotknutej osoby |
| Priamy marketing existujúcim zákazníkom (ponuka podobnéhotovaru) | čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem
prevádzkovateľa |
| Zákaznícky účet a jeho správa | čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR– plnenie zmluvy |
| Analytika a zlepšovanie fungovania e-shopu | čl. 6 ods. 1písm. a) GDPR – súhlas (cookies) |
| Vybavovanie dopytov cez kontaktný formulár | čl. 6 ods. 1písm. f) GDPR – oprávnený záujem |
| Ochrana pred podvodným konaním, vymáhanie pohľadávok | čl.6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem |
4. Príjemcovia osobných údajov
Osobné údaje môžu byť sprístupnené nasledujúcim kategóriámpríjemcov, a to výlučne v rozsahu potrebnom na naplnenie účelu
spracúvania:
- prepravné spoločnosti a doručovatelia zabezpečujúcidoručenie tovaru
- poskytovatelia platobných brán
- účtovník / účtovná spoločnosť
- poskytovateľ e-shopovej platformy a hostingu
- poskytovatelia analytických a marketingových nástrojov –podrobnejšie v Zásadách cookies,
- orgány verejnej moci v prípadoch, keď to vyžaduje zákon
Prevádzkovateľ neposkytuje osobné údaje tretím stranám naúčely, ktoré nesúvisia s vyššie uvedenými účelmi, bez súhlasu
dotknutej osoby.
5. Prenos osobných údajov do tretích krajín
Pokiaľ niektorý z použitých nástrojov (napr. analytickéalebo marketingové nástroje) prenáša údaje mimo Európskeho hospodárskehopriestoru (napr. do USA), takýto prenos sa uskutočňuje len na základeprimeraných záruk v zmysle GDPR (napr. štandardné zmluvné doložky, rozhodnutieo primeranosti). [DOPLNIŤ konkrétne, ak relevantné – napr. pri použití GoogleAnalytics/Meta Pixel].
6. Doba uchovávania osobných údajov
- Údaje súvisiace s uzatvorenou kúpnou zmluvou a účtovnédoklady sa uchovávajú po dobu vyžadovanú zákonom o účtovníctve a
zákonom o DPH (spravidla 10 rokov).
- Údaje zákazníckeho účtu sa uchovávajú po dobu jehoexistencie, prípadne do jeho zrušenia na žiadosť kupujúceho.
- Údaje spracúvané na základe súhlasu (napr. newsletter) sauchovávajú do odvolania súhlasu.
- Údaje z kontaktného formulára / komunikácie sa uchovávajúpo dobu nevyhnutnú na vybavenie dopytu.
7. Práva dotknutej osoby
V súvislosti so spracúvaním osobných údajov má kupujúci(dotknutá osoba) najmä tieto práva:
- právo na prístup k svojim osobným údajom,
- právo na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
- právo na výmaz („právo na zabudnutie"), ak sú splnenézákonné podmienky,
- právo na obmedzenie spracúvania,
- právo na prenosnosť údajov,
- právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávnenéhozáujmu, vrátane priameho marketingu,
- právo kedykoľvek odvolať súhlas, ak je spracúvaniezaložené na súhlase, bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracúvania
pred jeho odvolaním,
- právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
[www.dataprotection.gov.sk](https://www.dataprotection.gov.sk)
Svoje práva si kupujúci môže uplatniť písomne alebo e-mailomna kontaktných údajoch uvedených v čl. 1. Prevádzkovateľ vybaví
žiadosť bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od jejdoručenia.
8. Automatizované rozhodovanie a profilovanie
Prevádzkovateľ nevykonáva automatizované individuálnerozhodovanie ani profilovanie, ktoré by malo právne účinky alebo obdobne
významný vplyv na dotknutú osobu.
9. Poskytnutie údajov ako zmluvná požiadavka
Poskytnutie osobných údajov nevyhnutných na vybavenieobjednávky (meno, adresa, kontaktné údaje) je zmluvnou požiadavkou. Bez
ich poskytnutia nie je možné objednávku spracovať a kúpnuzmluvu uzatvoriť.
10. Cookies
Podrobné informácie o používaní cookies a možnostiach ichnastavenia sú uvedené v samostatnom dokumente Zásady používania
cookies.
11. Zmena zásad
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto zásady priebežneaktualizovať, najmä v súvislosti so zmenou spracovateľských činností
alebo legislatívy. Aktuálne znenie je vždy dostupné na tejtostránke.
Tieto zásady sú platné od 21.7.2026